ポイントタウンの退会方法Q＆A
↑↑ポイントタウンの登録はこちらから↑↑「pointmail.com」が受信できるようにドメイン設定下さい。
ポイントタウン退会方法
【ＰＣ版】
- ＴＯＰページ右上にあるマイページをクリック。
- マイページ内の各種設定→会員情報変更をクリック。
- 秘密の質問→パスワード入力をして次へ進むをクリック。
- ページ内の下部にある『＞＞退会はこちら』をクリック。
- 退会手続きページ内にある『権利を放棄して退会する』をクリック。
- 退会アンケートページ内で11個の退会理由から退会理由を1つ選択して次へ進むをクリック。
- 退会確認ページからパスワードとご意見があれば入力し退会ボタンを押す。
- 退会完了メールが自分のメールアドレスに届きます。
以上でＰＣ版での退会が完了となります。
この方法は『ポイントタウン』を退会するだけの方法です。GMOとくとくﾎﾟｲﾝﾄを退会する場合は次のページから手続きを行って下さい。⇒https://point.gmo.jp/consumer/member/leaveGuide.do
ポイントタウンを退会しても、提携しているGMOとくとくﾎﾟｲﾝﾄは退会されません。GMOとくとくﾎﾟｲﾝﾄを退会すると、GMOとくとくﾎﾟｲﾝﾄと提携するすべてのサービスが利用できなくなるため、GMOとくとくﾎﾟｲﾝﾄの退会はGMOとくとくﾎﾟｲﾝﾄのサイトからのみ可能となっております。
引用元： ポイントタウンから引用
【スマホ版】
- 左上のメニューアイコンからマイページを開きます。
- マイページ内の「設定」をタップしてください。
- 秘密の質問をご入力していただき、送信をタップしてください。
- パスワードをご入力していただき、「次へ進む」をタップしてください。
- 「退会手続きはこちらから」をタップしてください。
- 記載内容をご確認の上、問題なければ「次へ」をタップしてください。
- 退会の理由を選択後、「次へ進む」をタップしてください。
- メールアドレスとパスワードをご記入後「送信」をタップしてください。
以上でスマホ版での退会が完了となります。
上記の方法でバッチリ退会できました。検証済みです。次の日からメールも来ませんので安心下さい。悪質サイトとなるとどこに退会ページがあるのか分からないですし、何度も引き留めようと奥深くに退会ページが隠されています。『ポイントタウン』ではそんな事もなくあっさりと簡単に退会できますので止めたいと思ったときにすぐに止める事ができます。
一応ポイントタウン退会ページの直リンクも貼っておきます。退会ページにたどり着けない、分かりにくい方はこちらから⇒http://www.pointtown.com/ptu/retire/top/pt/
退会手続きが完了しているはずなのに、メールが配信されている？
『ポイントタウン』でもあり得る事ですし他サイトでもあり得る事です。これは退会申請手続き上のタイムラグがあって1～2日はメールが来る可能性もあります。
ですが3日たってもメールが配信される場合は何らかの不具合で手続きがうまくされていない可能性がありますので『お問い合わせ』フォームから再度退会手続きを依頼をしてみて下さい。
『お問い合わせ』フォームはＴＯＰページ右上にあるご意見箱をクリックして、そのページ右側に『お問い合わせ』フォームがあります。もしくは直接ポイントタウンのお問い合わせページから問い合わせください。⇒https://www.pointtown.com/ptu/support/entry.do
その『ポイントタウン』お問い合わせフォームページで「お問い合わせカテゴリー」欄の「退会方法」を選択してください。
次に「お問い合わせ内容」欄に、下記の3点を入力してください。
（１）ポイントタウンに登録している「メールアドレス」
（２）ポイントタウンに登録している「お誕生日」
（３）ポイントタウンからお届けしているメールのうち、 件名に「●ポイントメール●」と入ったポイントメールの本文のすべて（全文）コピーして、貼り付けてください。
以上を記載して送信して下さい。土・日祝日を除く10:00～19:00の間で対応してくれると思います。レスポンスは非常に早いのですぐに対応してくれるはずです。
私は実際に退会の検証をしましたが退会した次の日にはメールも来ませんでしたし、しっかりと不具合なく退会できましたのでお問い合わせに至るまで行かないと思われます。
退会後もGMOとくとくﾎﾟｲﾝﾄからメールがきます。
『ポイントタウン』の退会を完了された場合でも、GMOとくとくﾎﾟｲﾝﾄは退会・削除されません。GMOとくとくﾎﾟｲﾝﾄの退会につきましては、GMOとくとくﾎﾟｲﾝﾄまでお問い合わせください。 GMOとくとくﾎﾟｲﾝﾄサポートセンター⇒https://point.gmo.jp/consumer/inquiry/inquiryMailForm.do
退会した後、登録した個人情報はどうなりますか？
『ポイントタウン』では個人情報保護の観点から、退会した方の会員登録情報はﾎﾟｲﾝﾄおよび応募履歴等含め、一定期間をもってすべて削除してます。ですから間違って登録を削除してた場合は登録情報を元に戻すことはできませんので十分ご注意する事が必要です。
更に『ポイントタウン』はプライバシーマークを取得していますので、社員への個人情報の管理は徹底されています。
※『ポイントタウン』の個人情報保護に関する取り組みについては「プライバシーステートメント」をご覧ください。⇒http://www.pointtown.com/guide/privacy.html
間違えて退会してしまいましたが、元に戻せますか？
『ポイントタウン』では個人情報保護の観点から会員登録情報は元より、ポイントおよび応募履歴を含め、すべて削除します。 そのためいかなる理由におかれましても、退会手続きが完了した方の登録を元に戻すことはできませんので、間違って退会をしないように注意が必要です。
以上ポイントタウンの退会方法でした。
↑↑『ポイントタウン』の登録はこちらから↑↑「pointmail.com」が受信できるようにドメイン設定下さい。
